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Où puis je visualiser ma consommation par mois sur un an ?

CAROLE C.
CAROLE C.

CAROLE C.

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0
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J'aimerai accéder à mes consommations téléphoniques afin de savoir combien je consomme dans le mois et cela sur un an ou autre. Où puis-je trouver cela ?
Je n'ai pas réussi à le voir dans les factures mises à disposition à part devoir les comptabiliser une à une. J'aimerais un récapitulatif comme la consommation en cours où il est noté, de suite, la consommation en voix et en internet.

Merci par avance

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Carole,

Après une analyse globale de vos consommations de la période de mars 2015 à février 2016, j'ai pu constater que vous émettez environ sept heures d'appels dans le mois. Concernant internet, vous utilisez en moyenne 100 Mo.

Je vous informe que vous avez accès au bilan de vos consommations sur les trois derniers mois en vous rendant sur votre Espace Client, sur l'onglet "Consommations", ensuite sur le lien "Suivre vos consommations" , "Accéder au bilan des consommations".

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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