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Question en attente de réponse

résoudre problème de réseau?

MARC B.
MARC B.

MARC B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
merci pour votre réponse, je viens de vérifier et il y a toujours noté aucun service et je ne peux rien faire avec mon portable

Réponses

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Afin de vous faire bénéficier de notre assistance technique, j'ai besoin de connaitre vos disponibilités ainsi qu'un numéro autre que celui de votre mobile pour planifier un rappel.

Pour cela, je vous ai fait parvenir un mail, auquel je vous invite à répondre en privé.

Bonne journée .

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
5021 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marc,

J'ai bien noté que le changement de réseau ne vous permettait pas d'avoir une couverture réseau satisfaisante. C'est pourquoi, notre Assistance technique a pris en charge votre demande.

Merci pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir vers notre assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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