Bonjour Sylvie,
Xooloo n'est pas un service d'Auchan Télécom, il s'agit d'une application contrôle parental que vous avez installé ou qui était déja installée dans votre mobile.
Deux solutions s'offrent à vous :
- Soit désinstaller cette application en contactant le constructeur de votre mobile
- Soit vous rapprocher du propriétaire de cette application
Vous pouvez-contacter le propriétaire de cette application via le formulaire suivant afin d'obtenir une aide pour que l'accès au web soit possible via cette application : https://www.xooloo.com/fr/contact/
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client