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je n ai plus de reseau chez moi?

laurence L.
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j ai le samsung galaxy s3 4g

Réponses

Bonjour Laurence,

Serait-il possible de me préciser depuis quand vous rencontrez cette anomalie et si vous avez déjà testé la carte SIM dans un autre mobile? si non, je vous invite à effectuer cette manipulation et revenir vers moi.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

laurence L.
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j ai essayé la carte sur un autre appareil ca ne marche pas non plus ! Ca fait environ 1 mois que ca dure alors qu avant ca fonctionnait bien ! Qd je me deplace de chez moi ca passe mais pas sur herbignac !!!!

Bonjour Laurence,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Laurence,

Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée par le biais de votre boîte mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laurence,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Laurence,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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