Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je vais résilier mon contrat puisque je peux ni recevoir ni emettre d'appel s! Comment resilier? Merci des info

FATOU T.
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Je suis decue

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

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Equipe

Bonjour Fatou,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
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Equipe

Bonjour Fatou,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
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Bonjour Fatou,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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FATOU T.
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Avez vous recu ma demande de résiliation que j'ai envoyé par lettre recommandée? Merci. Je n'ai pas reçu de mail de votre part. N'allez pas me dire allez voir les spams.

Mounia K.
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Equipe

Bonjour Fatou,

Je vous confirme la réception de votre courrier et vous informe qu'il est en cours de traitement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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