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Question en attente de réponse

Changement de carte sim et pas de réseau ?

JOCELYNE L.
JOCELYNE L.

JOCELYNE L.

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Bonjour j'ai fait la demande d'une nouvelle carte sim. Je l'ai reçue je l'ai activée et depuis je ne peux pas appeler n'y recevoir des appels, n'y recevoir et émettre des sms etc.(Je tiens à préciser que les deux téléphones viennent de cic mobile donc pas de problèmes de desimblocage. .Pouvez vous me dire pourquoi ça ne marche pas et les démarches à suivre ? Merci

Réponse

Bonjour Jocelyne,

Votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques qui mettent tout en oeuvre pour résoudre l'anomalie dans les meilleurs délais.

Ces dernières se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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