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Question en attente de réponse

obtenir RIO car puce endommagée

ANTHONY A.
ANTHONY A.

ANTHONY A.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
Je change d'opérateur et souhaite avoir mon numéro RIO cependant, ma puce chez NRJ mobile est endommagée, puis je l'avoir par email?
Merci de votre retour

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

ANTHONY A.
ANTHONY A.

ANTHONY A.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
J'ai demandé à être recontacté depuis hier soir et ce jour, et toujours pas de réponds, je veucx mon numéro de Rio svp par email... à défaut je résilie dans la semaine...
Cordialement,

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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