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Question en attente de réponse

combien de temps attendre boite retour pour sav?

ANGELIQUE G.
ANGELIQUE G.

ANGELIQUE G.

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bonjour

je vous ai contacte il y a + ou - 15 jours pour une demande sav pour le portable de ma fille .
il doit partir au sav après a peine 7 mois d'utilisation le problème est que je n'ai toujours pas reçu la boite navette /retour ...
combien de temps dois je attendre ???
sachant que je vais attendre ...........pour la réparation y a t-il moyen d’accélérer les choses c'est long .......très long!
MERCI

Réponses

Bonjour Angélique,

Je vous ai apporté une réponse en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Angélique,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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