Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Pouvez-vous m'indiquer quel est le numéro de la ligne concernée par le message privé que je vais vous envoyer.

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 14 Mars 2016.
Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de mobile s'il vous plaît par le message privé que je vous ai envoyé?

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème. Votre dossier est clôturé.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Audrey M
J'ai ajouté mon numéro de téléphone sur mon profil , suite au message
En espérant que cela permettra la résiliation de palmago
Je vous remercie
Salutations

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Après vérification, le numéro de mobile ajouté sur votre profil ne correspond à aucun contrat client. L'assistance mobile est réservé aux clients NRJ Mobile. Votre numéro n'est-il pas un numéro appartenant à un autre opérateur?

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Sandrine L.
Sandrine L.

Sandrine L.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
Excusez moi de vous poser ma question sur cette fiche mais n'ayant pas parvenu à vous envoyer ma question !! J'ai le même problème souscription palmago alors que je n'ai rien demandé !!! Pouvez vous m'aidez svp rapidement
Merci beaucoup

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine

Tout comme Patricia, le numéro de mobile ajouté sur votre profil ne correspond à aucun contrat client. L'assistance mobile est réservé aux clients NRJ Mobile.

Pour plus d'information sur les téléchargements Gallery, je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Le numéro ajouté sur votre profil ne correspond à aucun contrat client. L'assistance mobile est réservé aux clients NRJ Mobile. Votre numéro appartient à un autre opérateur.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Moi aussi je viens de me faire avoir je viens de recevoir un SMS je suis en stress totale quelle bêtise j ai fait de cliquer ce lien facebook ...trop bête moi.comment arrêter cet abonnement rapidement merci a vous de votre aide.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anna,

Je viens de prendre en charge votre demande via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1070773.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Re bonjour je suis aller chez SFR ce matin c est bon ils m ont deshabonner ils m ont montrer la manipulation a faire afin que plus aucun achat ou prelevement ne soit fait a l avenir.ouff mais un prélèvement de 5€ passe direct quand même. Les voleurs! Meme si je suis pas radine il est hors de question de leur faire cadeau de 5€...imaginer le nombre de personnes arnaquer c est donc 5€ fois x...belle somme l arnaque.Je vais voir auprès de palmago pour exiger de me rembourser ses 5€ qui m ont débiter hier . voilà .je remercier mon opérateur SFR de m avoir aider ce matin.merci aussi le site aide mobile bien lu votre message comme quoi vous faite le nécessaire...mais désolée j ai été a SFR donc mon soucis est donc résolu par eux.une belle leçon pour moi plus jamais de jeux sur facebook.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?