Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment mettre le mobile en fonctionnement?

DOMINIQUE W.
DOMINIQUE W.

DOMINIQUE W.

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Bj ,j'ai la puce mais le mobile ne fonctionne pas par téléphone !
comment faut il l'activer ?
pourtant j'ai bien mis le code pin

Réponse

Bonjour Dominique,

Je constate que la carte SIM, envoyée le 07/03/2016, n'a pas encore été activée.

Aussi, afin de l'utiliser, je vous invite à vous rendre sur votre espace client pour l'activer.

Il suffira de cliquer sur "Services d'urgences" puis "Activer votre carte SIM". Pour information, le délai d'activation est de 24h maximum (voir bien avant).

Pour vous en assurer, il faudra redémarrer régulièrement votre mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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