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Question en attente de réponse

malgré que mon forfait donnees ne soit pas épuisé , impossible d aller sur internet sans wifi. pouvez vous m'aider ?

CHRISTOPHE T.
CHRISTOPHE T.

CHRISTOPHE T.

Niveau
0
13 / 100
points

Je n'arrive pas à aller sur internet sans wifi.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45371 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MELANIE R.
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Bonjour Christophe,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Hier 13:43
Terminer le traitement Différer

CHRISTOPHE T.
CHRISTOPHE T.

CHRISTOPHE T.

Niveau
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Bonjour, je n'ai pas reçu de mail de votre part. Pourriez vous le renvoyer?

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Christophe,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
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Equipe

Bonjour Christophe,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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