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Ligne résiliée 06 36 95 05 67 ?

CHRISTELLE T.
CHRISTELLE T.

CHRISTELLE T.

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Bonjour j'ai résiliée ma ligne depuis deux ans pour aller chez un autre opérateur (SFR) Je n'ai opté pour la portabilité du numéro et SFR s'est occupé de résilier le contrat. Je continue pourtant d'être prélévée sur mon compte et que mon ancien numéro a été attribué à Mme Elodie Veyrat. Je ne reçois pas de facture. Vos explications svp.
Je pense faire opposition aux prélèvements, je suis client via le crédit mutuel. par avance merci de vos explications

Réponse

Bonjour Christelle,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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