Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi l'envoi et la réception des MMS ne marche qu'une fois sur 4 ? Est-ce un problème du réseau ?

MELANIE F.
MELANIE F.

MELANIE F.

Niveau
0
50 / 100
points

Le téléphone est un Sony Xperia Z5

Réponses

GIÀNNI B.
GIÀNNI B.

GIÀNNI B.

Niveau
0
42 / 100
points

Personnellement je ne sais pas, mais voici ce que j'ai trouvé qui peut peu être vous aider.
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Bonjour Mélanie,

Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM. Elle sera prise en compte dans un délai maximum de 2 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile puis à tester plusieurs envoi/réception de MMS s’il vous plaît. N’hésitez pas à me faire un retour quant à l’évolution de la situation.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?