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Question en attente de réponse

Je souhaiterais connaître la procédure afin de conserver mon numéro tout en résiliant mon abonnement ?

ABDELHAKIM C.
ABDELHAKIM C.

ABDELHAKIM C.

Niveau
0
2 / 100
points

Etant sur le départ à l'étranger (dans 1 mois et pendant au moins 6 mois).

Merci !

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Abdelhakim.

Vous avez la possibilité de conserver votre ligne dans nos services avec une suspension total de la ligne.

Toutefois, les prélèvements de votre abonnement ne seront pas stoppés.

Vous bénéficiez d'une offre Woot 10Go au tarif promotionnel de 10€ valable jusqu'en Novembre 2016.

Suite à notre échange, je vous invite à consulter votre code RIO au 3179 depuis votre mobile. Ce code permettra à votre nouvel opérateur de récupérer votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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