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Pourquoi ma carte sim est en roaming depuis le jour du changement d'offre ?

CLEMENT P.
CLEMENT P.

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Après avoir souscrit à un changement de forfait (mon ancien étant chez nrj mobile aussi), j'ai reçu ma nouvelle carte sim et une lettre me disant que cette carte sim serait activée le 17/03/16 entre 12h et 14h. Le 17/03 au matin je regarde mon téléphone et vois un " R " au niveau de l'affichage de mon réseau. Depuis j'ai reçu le sms me confirmant le changement de carte sim, que j'ai effectué et le " R " est toujours présent depuis et je n'arrive pas à le retirer. J'ai désactivé l'itinérance, vérifier la configuration de mon mobile etc mais rien y fait. Comment je dois faire pour retrouver un réseau normal ?

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