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Question en attente de réponse

rechage et voyage ?

PHILIPPE F.
PHILIPPE F.

PHILIPPE F.

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j'ai effectué deux recharges voyage une pour internet de 500mo et une de 30 minutes d'appels et 60 sms.
je voulais savoir si je dois cocher une option autre qu’international ?
Comment savoir si les consommations de ma fille en Allemagne seront bien décomptées des recharges ?
Sur quel réseau doit-elle être connectée si NRJ ne fonctionne pas ?
Ou peut on mettre le code pour consulter le répondeur?
Dois bloquer dans les option inter le Web?
Merci de votre réponse c'est URGENT elle part demain matin.
Cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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points
Equipe

Bonjour Philippe,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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