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Pouvez-vous activer l'option internationale svp?

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

Niveau
0
5 / 100
points

Je ne peux le faire moi-même. Merci.

Réponses

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

Niveau
2
1002 / 2000
points

bonjour, il faut aller dans gérer votre forfait puis gérer vos options, puis voyage, toute les options disponibles seront à votre disposition, plus qu'à cocher

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vous informe que je viens d'activer l'option Internationale avec blocage web sur votre ligne. Elle est gratuite et permet au niveau technique d'émettre et de recevoir des usages depuis et vers l'étranger. Elle sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.

De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 85 79...

Tous les usages que vous émettrez ou recevrez à l'étranger vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Afin de pouvoir en prendre connaissance, je vous invite à cliquer directement sur le lien suivant : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/brochure-... (page 7).

Si vous désirez bénéficier de tarifs préférentiels concernant vos usages émis et/ou reçus depuis l'Union Européenne, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client (rubrique "Gérer vos options") puis à choisir au moins une option Voyage.

Je vous souhaite un excellent séjour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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