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4g instable?

CHRISTOPHE P.
CHRISTOPHE P.

CHRISTOPHE P.

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points

Bonjour je reviens vers vous concernant le réseau 4g ,suite a un précédent mail comme quoi je n avais pas la 4g ,bizarrement j ai bien été connecté a cette fameuse 4g pendant 10 jours environ ,je rappelé que mon mobile est LTE ,donc depuis vendredi où c est vrai je me suis connecté un peux plus que d habitude mais pas au point de manger 10go,plus de 4g.alors serais ce Bouygues qui bride pour donner priorité a des client ou est volontaire ? Car on paye pour un service et j aimerais que ce contrat soit amené a bien.
Merci de votre reponse

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christophe,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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