Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai plus réseau depuis plus d'une heure?

JEROME F.
JEROME F.

JEROME F.

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suite a l'achat d'un nouveau telephone(débloqué tout opérateur)je vous est demandé une nano sim que vous m'avez fournis,je l'ai donc installé dans mon nouveau telephone puis je l'ai activé sur nrjmobile,ma nouvelle carte sim etant activée,j'ai fait une mise a jour systeme de mon nouveau téléphone,ce qui à pris 15minutes puis mon telephone à redémarré et depuis plus de réseau.

Réponse

Bonjour Jérôme,

Suite à votre appel à notre Assistance Technique, je vois que votre dossier à été pris en charge et est en cours de traitement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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