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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterais changer mon numéro de tel ainsi que mon rib? Comment je doit faire?

MOHAMED F.
MOHAMED F.

MOHAMED F.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, je souhaite changer mon numéro, est il possible de le faire rapidement? je voudrais aussi changer mon rib, un conseiller peut il me contacter assez rapidement?

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Je n'ai pas eu de réponse à mes messages du 01/04/2016 et du 05/04/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer vos propositions de numéros.

Merci beaucoup et bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
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Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Merci beaucoup et bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
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Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Merci beaucoup et bonne journée.

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Hervé J.
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Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Hervé J.
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Bonjour Mohamed,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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