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Question en attente de réponse

Comment accéder aux anciennes factures en cas de résiliation de ligne?

Samuel G.
Samuel G.

Samuel G.

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point

Bonjour,

Ayant quitté NRJ Mobile en février 2016, je souhaiterais accéder à mes anciennes factures. Merci de m'indiquer comment procéder car mon espace client n'est plus accessible.
N'ayant toujours pas reçu ma facture de clôture, je souhaite en effet connaître les date de ma période de facturation.

Merci de votre retour.
Cordialement.
M. GASPARI

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Samuel,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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