Assistance Mobile

Cette question a été résolue

quand puis je changé de forfait

ALAIN D.
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ALAIN D.

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Je voudrais changer de forfait,car je n'ai plus besoin d'autant d'internet car j'ai une box a la maison.merci pour votre réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Alain,

Il est possible de diminuer votre forfait en basculant éventuellement sur l'offre Efficio E - 1Go engagement 24 mois à 19,99 €. Toutefois, votre dernier renouvellement de mobile ayant été effectué le 09/12/2015, des frais de descente en gamme d'un montant de 70 € vous sont actuellement demandés si vous diminuer votre forfait. Le changement d'offre pourra être validé sans frais à partir du 24/06/2016.

Je reste à votre disposition si nécessaire et vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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