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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai changé l'offre de mon forfait ma femme a eu le droit d'avoir des points ?

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma femme a eu 15000 points de plus pour changer son téléphone; je voudrais savoir si je peux en bénéficier aussi

En attente d'une réponse de votre part
Cordialement

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

De gros bonus de point ont été distribués en janvier sur certaines lignes, en fonction de leur anciennté et du forfait en place. Votre ligne étant plus jeune, vous n'étiez pas éligible à cette offre. Néanmoins, vous allez recevoir un bonus de 3000 points le 03 juin 2016 et d'autres bonus en vous rapprochant des 2 ans de votre dernier téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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