Question en attente de réponse
Option Data Europe non fonctionnelle ?
Bonjour,
J'ai souscrit ce weekend à l'option "appels et web international" avant de partir en Allemagne, hors je n'ai durant tout ce weekend pas réussi à me connecter au réseau (testé durant les 2 jours... et le téléphone a été redémarré au moins 5 fois y compris le 2ème jour au bout de + de 24h mais toujours impossible de se connecter à un réseau quel qu'il soit en Allemagne).
Pourriez-vous annuler la demande d'option pour l’international pour qu'elle ne soit pas comptée ?
elle n'a pas fonctionné et ne me servira plus (et il n'y à aucun appel ni sms ni connexion internet qui ait été effectuée avec cette option étant donné qu'elle n'a pas fonctionné).
Cordialement.
Réponse
Bonjour Cécile,
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Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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