Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je ne peut pas accéder au renouvellement de mobile en ligne,

Céline C.
Céline C.

Céline C.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonjour je ne peut accéder au renouvellement de mobile en ligne, cela me dit que l opération est déjà traitée alors que je n ai passé aucune commande.

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonjour Céline,

La rubrique " Changer de mobile " est actuellement en cours de modification.

Celle-ci sera à nouveau disponible prochainement.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?