Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'ai reçu ma nouvelle carte sim, je l'ai inséré dans mon smartphone mais ça ne fonctionne pas?

ROMAIN D.
ROMAIN D.

ROMAIN D.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai suivi votre méthode pour configurer un nouveau réseau mais cela ne marche toujours pas ! Si le problème n'est pas rapidement réglé je vais être obligé de changer d'opérateur.
Merci de votre compréhension.

Réponses

Bonjour Romain,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Romain,

Après analyse de votre dossier et conformément à notre entretien téléphonique, la nouvelle carte SIM sera activée le 20/04/2016.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?