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JOSETTE B.
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Lucretia M.
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Equipe

Bonjour Josette,

Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile afin de savoir si cela provient du mobile ou de la carte SIM?

Je vous invite à redémarrer votre mobile et également effectuer une recherche de réseau.

Vous pouvez le faire depuis les paramètres du mobile, il vous suffit de vous rendre dans paramètre, puis réseau et recherche de réseau.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi afin de tester la couverture réseau.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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