Question en attente de réponse
ligne bloquée depuis plus de 5jours pourtant facture payée c est la 2eme fois j en ai marre que faire?
bonjour depuis plus de 5 jours je ne peux ni appeler ni recevoir d appels pas de web pourtant toutes mes factures sont payées le telephone marque non enregistré sur le réseau pourquoi sa? j en ai marre
Réponse
Bonjour Angeline,
Je constate sur votre dossier que votre demande a été prise en charge par mes collègues de l'assistance technique lors de votre appel au Service Client, ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai commandé une nouvelle carte SIM suite au vol de mon tel, j'aimerais savoir si possible de garder tjr le même numéro et c'est ce que je souhaite! Si oui, est-ce que je... -
Tous mes appels entrants ou sortants sont systématiquement coupés et suis obligé de refaire l'appel.
Mes appels sont coupés entrants et sortants. Meme quand je change de mobile le défaut persite -
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demande suite à réponse de salma
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