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quel forfait pour l'étranger ?

CHRISTIAN A.
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Bonjour, je pars en Espagne et Portugal la semaine du 24/04/2016 au 30/04/2016 et j'ai vu que vous aviez un forfait appels/sms +web à 12 €.
Mon abonnement se renouvelant le 27 de chaque mois, est-ce que je suis obligé de le prendre 2 fois (avant et après le 27/04 ?)

Réponses

CHRISTIAN A.
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forfait 60 min d'appels et 60 SMS et 100 Mo en UE et DOM à 10 € je voulais dire ...

Bonjour Christian,

Les options Voyage étant utilisables immédiatement après activation et votre forfait se renouvelant le 27 de chaque mois, je vous confirme que si vous activez l'option Voyage "60 min d'appels et 60 SMS et 100 Mo en UE et DOM" le jour de votre départ, vous serez facturé à deux reprises (le prix des options ne pouvant être proratisé). De plus, lors de votre retour, je vous invite à désactiver la ou les options Voyage souscrites afin d'éviter une troisième facturation.

Par ailleurs, je vous informe que pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 7 71 22...

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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