Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peux pas envoyer de mms ou téléphoner ?

AGATHE E.
AGATHE E.

AGATHE E.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'arrive pas à envoyer de SMS no à téléphoner et mes données mobile ne fonctionne pas . Quand j'essayer de téléphoner ça marque:"non enregistrer sur le reseau". Que dois-je faire?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Afin d''identifier l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile.

Merci d'avance pour votre retour,

Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Afin d''identifier l'anomalie, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile.

Merci d'avance pour votre retour,

Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Agathe,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?