Bonjour Linda,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Concernant votre offre, je vous informe qu'elle vous offre uniquement le Service Client par le biais de cet Espace Communautaire. C'est pourquoi, nous n'avez pu rentrer en contact avec un conseiller par téléphone.
Pour le système de chat, ceci n'est effectivement pas d'actualité pour le moment.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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