Bonjour Selena,
Je vous informe que par mesure de sécurité, seul le titulaire de votre ligne peut nous formuler ce type de demande. De ce fait, je l'invite à se créer son propre profil avec ses noms et prénom sur l'Assistance Mobile ou à contacter le Service Client au 09 69 360 200 pour que nous puissions prendre en charge sa requête s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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