Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je souhaite résilier un service de téléchargement Gallery, comment faire ?

Bonjour,
Je souhaite résilier un service de téléchargement Gallery, comment faire ?
Merci de résilier mon abonnement galery
Je viens de résilier la ligne nrj mobile. Vais je continuer à être débité ?
Voici mon téléphone : 0646xxxx29
mon email : xxxd@ebuyclub.com
Compte Client A422997203890
Merci pour votre aide

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Après analyse de votre ligne, les derniers téléchargements gallery facturés sont entre le 24/02/2016 et le 23/03/2016.
Votre ligne n'est plus active chez nous depuis le 01/04/2016 et il n'y a aucune facturation de téléchargement gallery depuis le 24/03/2016.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?