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Question en attente de réponse

acquisition nouvelle carte sim ?

GERARD C.
GERARD C.

GERARD C.

Niveau
0
16 / 100
points

forfait woot 10 Go/s4 mini i9195
en cliquanr sur demander une nouvelle carte sim, on obtient cetet réponse :
"Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne.'
Qui est donc le gestionnaire de ma ligne, alors que j'ai souscrit sur NRJ ?
Cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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