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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Réponses

Diane F.
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Diane F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christel,

Je constate que votre ligne dispose d'une désynchronisation ce qui explique l'incident rencontré.
La demande a été soumise au service informatique. Dès qu'une réponse me sera communiquée, je reviendrai vers moi.

Le délai est estimé à 48 heures environ.

Je vous souhaite une bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Diane F.
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Equipe

Bonjour Christel,

L'anomalie a été résolu par le service concerné.
Désormais vous devriez voir apparaître vos contacts à moins que cela soit réellement un numéro privé qui vous appelle.

Passez une bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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