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Question en attente de réponse

Impossible d'utiliser mon nouveau mobile selon les changements d'offres et de portable de ce jour

françoise V.
françoise V.

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Niveau
0
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points

Xperia sony

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Effectivement, un changement d'offre a été effectué hier. Avez-vous réceptionné la nouvelle carte SIM prévue dans le pack avec le téléphone ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Je constate que le service technique a pu traiter votre demande, votre incident est-il toujours d'actualité ?

Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Je constate que le service technique a pu traiter votre demande, votre incident est-il toujours d'actualité ?

Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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