Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi je ne capte pas chez moi?

KAREN R.
KAREN R.

KAREN R.

Niveau
0
3 / 100
points

j'ai souscrit à une offre nrj mobile il y a quelques jours. j'ai très peu voir pas du tout de réseau quand je suis chez moi. je ne peux pas téléphoner, recevoir des appels et envoyer des sms est très difficile.
Comment faire?

Réponse

Bonjour karen,

A titre exceptionnel, je viens de procéder à une opération technique gratuite sur votre ligne. Je vous invite à redémarrer votre mobile dès que celui-ci n'aura plus de réseau affiché. Le délai de cette opération peut prendre 2 heures maximum

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?