Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment me désabonner de mplay32 qui c'est activé sans mon approbation ?

BARBARA F.
BARBARA F.

BARBARA F.

Niveau
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point

Je suis abonné a mplay32 contre mon gré et me fait du hors forfait.

pouvez vous résilier l'abonnement ?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Barbara,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Barbara,

Je constate qu'une résiliation est programmé pour le 18/04/2016 sur votre ligne.

Je vous informe que la facture de clôture sera envoyée à votre domicile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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