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Question en attente de réponse

comment retrouver ma connexion internet perdue depuis plus d'un mois, vous avez déjà fait un reparamétrage ?

PASCALE I.
PASCALE I.

PASCALE I.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai un nokia lumia 735 et j'ai perdu connexion internet et mms depuis 1 mois. je vous ai contacté il y a quelques jours et vous avez reparamétré mais rien ne fonctionne... merci

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande par le support technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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