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Forfait bloqué Be Live pour voyager en Espagne

MAEVA B.
MAEVA B.

MAEVA B.

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Bonjour,
Ma fille part faire un voyage de classe de 2 semaines en Espagne courant mai, elle a un forfait bloqué Be Live et nous souhaitons savoir si celui-ci sera bien opérationnel lors de son séjour pour :

  • envoi / réception de sms
  • émission / réception d'appels
  • internet
  • Merci par avance pour vos réponses.
    Cordialement.

Réponses

MAEVA B.
MAEVA B.

MAEVA B.

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Question subsidiaire :
En cas de besoin, quel opérateur réseau choisir une fois sur place ?

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Maeva,

Après vérification sur le dossier, je vous confirme bien que l'option internationale avec Web est bien mise en place.

Elle permet à votre fils d'effectuer et de recevoir des appels, d'envoyer et de recevoir des SMS et également de naviguer sur le Web.

Je conseille à votre enfant de redémarrer son mobile au passage de la frontière afin de ne pas endommager la carte SIM. Celle-ci détectera automatiquement le réseau sur lequel votre fils sera placé pendant son séjour.

Je vous rappelle que toutes les communications effectuées seront déduites du crédit de communication.

Pour plus d'information concernant la tarification, je vous invite à consulter notre fiche tarifaire, via le lien suivant :

https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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