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Question en attente de réponse

J'ai des problémes de réception?

EMILIE F.
EMILIE F.

EMILIE F.

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points

Bonjour,
J'habite depuis quelques temps à La Rochelle (je viens de modifier mes coordonnées), et bien souvent le réseau n'est pas bon.
Alors je ne peux pas passer d'appels ou les réceptionner.
Que dois-je faire?

Mon mobile: Samsung galaxy core

Merci par avance de votre réponse, cordialement,
Emilie

Réponse

Bonjour Emilie,

Une mise à jour de votre carte Sim est en cours sur votre ligne afi, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une excellente journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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