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Question en attente de réponse

avoir mes factures détaillées avec les messages inclus ?

SORAYA H.
SORAYA H.

SORAYA H.

Niveau
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Pourrais je recevoir mes factures détaillées des mois d'octobre et novembre 2015 ? je voudrais que les messages envoyés soient inclus dans les factures détaillées , car vous me les avez envoyé sauf que sur celles ci il y a que les appels qui y figurent ... J'espère que cette fois ci j'aurais ce que je demande . Merci

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Soraya,

Je comprends tout à fait votre demande mais l'affichage des SMS envoyés n'est pas un service disponible pour nos factures. Seuls les appels émis peuvent être indiqués.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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