Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Paiement de 52,99 € établit

Gérard S.
Gérard S.

Gérard S.

Niveau
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Le paiement de 52,99 € a été établit le 04/04/2016 et prélevé sur mon compte CIC ,j'en ai la preuve sur mon décompte comment puis-je vous le faire parvenir ?? il me faut une adresse exacte pour vous le faire parvenir en fichier Joint ,merci de m'y répondre.
Sachez de plus personnelement je n'ai jamais demandé de résiliation et si c'est la cas se n'est pas moi ,de plus il va vous falloir soustraire sur la note total les 10 € et ces 52,99 € .

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Gérard,

Je vous confirme que les 52.99 Euros ont bien été réglés par carte bancaire le 1er Avril 2016 et qu'un prélèvement de 289.86 Euros est prévu pour le 29 Avril prochain. Il n'y a donc aucune anomalie sur votre ligne et il n'y a rien à soustraire car il n'y a pas de doublon au niveau du paiement.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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