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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive pas à commander un nouveau mobile, l'écran reste figé. Le service client peut il me contacter?

JEAN-PAUL O.
JEAN-PAUL O.

JEAN-PAUL O.

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Bonjour, lorsque je sélectionne le mobile de mon choix, l'écran reste figé et ne passe pas à l'étape suivante. Le service client peut il me contacter?

Réponse

Bonjour Jean-Paul,

Après analyse de votre ligne, un changement de forfait est en cours.
Cette modification est prévue pour le 30/04/2016.
Vous aurez la possibilité de faire un renouvellement de mobile après cette date.

Je vous invite également à consulter la FAQ suivante afin de mettre à jour vos informations personnelles :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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