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Question en attente de réponse

Pas de reception ni d'envoi MMS malgré paramétrage APN?

SANDRINE H.
SANDRINE H.

SANDRINE H.

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points

Bonjour

Malgré le paramétrage effectué sur internet et mms, la 4G fontionne bien, en revanche impossible d'envoyer ou recevoir les mms. Que faire? Je suis avec avec un Samsung S5 900F

Réponses

Bonjour Sandrine,

Votre demande d'assistance pour la fonction MMS est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sandrine,

Suite à nos conversations en message privé, l'accès à internet et aux MMS est rétabli.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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