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Problème d'envoi et de réception de SMS

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Bonjour,

J'ai du réseau et aucun problème pour les appels ou internet, cependant j'ai de gros problèmes avec l'envoi et la réception des SMS. En effet je ne reçois pas tous les SMS qu'on m'envoie et très peu de ceux que j'envoie sont reçus.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème et également à récupérer les précédents SMS non reçus s'il-vous-plaît ?

D'avance, merci beaucoup.

Nicolas.

Réponse

Bonjour Nicolas,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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