Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de réseau à l'étranger?

REMY M.
REMY M.

REMY M.

Niveau
0
5 / 100
points

Malgré l'activation des options, je n'ai pas de réseau à l'étranger.
Actuellement au Qatar.

Réponse

Bonjour Rémy,

Tout d'abord, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Si l'anomalie persiste, il sera nécessaire de faire une recherche manuelle de réseau.

Si, malgré cela, vous ne parvenez pas à vous connecter, je vous invite à contacter nos services au 0033 969 360 200 depuis la zone impactée avec votre mobile à disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?