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Question en attente de réponse

11 - Les SMS que j'envoie avec photo ne partent pas- 2 -Pourrrais-je savoir quel est mon opérateur ? SFR, ORANGE etc.

ANDRE B.
ANDRE B.

ANDRE B.

Niveau
0
4 / 100
points

les SMS avec photos ne partent pas. Certains oui mais "envoi en cours" dure plus de 24h.

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14840 / 40000
points
Equipe

Bonjour André,

Je constate que vous avez réussi à envoyer un MMS le 29/04/2016. Votre offre utilise le réseau Orange. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour André,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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Laura A.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour André,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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