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Question en attente de réponse

Passer à un forfait moins cher?

LUCIE C.
LUCIE C.

LUCIE C.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour, je souhaite changer d'offre pour un forfait moins cher car j'ai des soucis financier et mon forfait me coûte cher. Le problème c'est que je suis engagée jusqu'en 2018... Je suis cliente chez nrj mobile et mon numero est le 06xxxxxxxxx.Pouvez vous me faire un geste commercial et me faire une proposition qui me permettrai davoir un forfait moins cher sans payer les frais de résiliation, ou peu de frais. Merci beaucoup

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Lucie,

Le forfait que vous avez choisi vous a permis d'obtenir en renouvellement de mobile le 05/02/2016 un LG G4C Titane pour un montant de 15€ alors que ce téléphone en prix de lancement valait 250€.
Si vous souhaitez descendre en gamme sur votre forfait il vous sera demandé de régler des frais de descente en gamme d'un montant de 200€ sauf pour le forfait SOON 8Go d'un montant de 39.99€/par mois, il vous sera demandé 100€ de frais de descente en gamme si vous prenez cette offre.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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