Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problème remise à zéro consommation web ?

LUC P.
LUC P.

LUC P.

Niveau
0
8 / 100
points

bonjour
mon forfait se renouvelle le 3 de chaque mois , hors on est le 3 et mon forfait web n'a pas été remis à zéro, comme ce n'est pas la première fois que le problème intervient merci de faire le nécessaire

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Luc,

Je viens de solliciter notre support informatique afin d'analyser votre ligne.

Aussi, je reviendrai vers vous dès que j'aurai leur retour.

Merci pour votre compréhension,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Koumaren R.
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Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Luc,

Après retour de notre service informatique, je vous informe que votre ligne a été mise à jour correctement.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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